Práva spotrebiteľa

Najčastejšie pýtané otázky

Balenie tovaru

Balenie tovaru
Je predávajúci povinný predaný tovar bezplatne zabaliť a akou formou? Stava sa mi, že po zaplatení nechá pokladníčka tovar na pulte a ďalej sa oň nestará. Pri vypýtaní mi za trochu väčšiu tašku zaúčtuje 5 korún.

Zuzana Kollárová, Žarnovica

Otázku balenia tovaru pri predaji spotrebiteľovi rieši všeobecne zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v § 17. Uvádza sa v ňom, že ak to povaha výrobkov vyžaduje, najmä s ohľadom na hygienické podmienky predaja a charakter použitia, je predávajúci povinný výrobky predávať v hygienicky neškodiacich obaloch, alebo ich do takých obalov pri predaji zabaliť. Pri samoobslužnom predaji je povinný poskytnúť spotrebiteľovi vhodný obalový materiál. Náklady na obalový materiál a zabalenie výrobkov pritom uhrádza predávajúci a nie kupujúci. V praxi to znamená, že napríklad potraviny musí predávajúci bezplatne zabaliť, resp. umožniť ich zabalenie. Čo sa týka spotrebného tovaru, táto povinnosť už nepôsobí vzhladom na znenie zákona tak jednoznačne. Je však bežné, že aj výrobky spotrebného charakteru, pokiaľ nie sú zabalené už výrobcom, predávajúci balí. Nárok na ďalšie zabalenie baleného tovaru však spotrebiteľ určite nemá, rovnako ako na Vami spomínanú "väčšiu" tašku pri splnení uvedenej povinnosti.

Asociácia spotrebiteľov Slovenska

Úvodná stránka		Novinky 5.11.2008 Klamlivá a zavádzajúca reklama produktu Vanish Inteligence Asociácia spotrebiteľov Slovenska podala 28.10.2008 Slovenskej obchodnej inšpekcii podnet na zastavenie vysielania zavádzajúcej a klamlivej reklamy výrobku Vanish Inteligence. viac 25.5.2006 Posolstvo komisára EK pre zdravie a ochranu spotrebiteľov k informačnej kampani na Slovensku viac 5.5.2006 Dňa 5. mája 2006 bola spustená kampaň pre osvetu spotrebiteľov. Televzna relácia pre spotrebiteľov Vysielanie STV2 každý utorok o 19:55
E-Newsroom Letecká doprava Zmluva o zájazde Právo na informácie Nákup cez internet Záručná doba a reklamácia Neférové zmluvy Bankové služby Podomový predaj Spotrebiteľský úver Spotrebiteľské poradne blízko Vás FAQ Základné práva Užitočné linky TV spoty Napíšte nám Euro prieskum Asociácia spotrebiteľov Slovenska Združenie slovenských spotrebiteľov	Najčastejšie pýtané otázky Balenie tovaru Balenie tovaru Je predávajúci povinný predaný tovar bezplatne zabaliť a akou formou? Stava sa mi, že po zaplatení nechá pokladníčka tovar na pulte a ďalej sa oň nestará. Pri vypýtaní mi za trochu väčšiu tašku zaúčtuje 5 korún. Zuzana Kollárová, Žarnovica Otázku balenia tovaru pri predaji spotrebiteľovi rieši všeobecne zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v § 17. Uvádza sa v ňom, že ak to povaha výrobkov vyžaduje, najmä s ohľadom na hygienické podmienky predaja a charakter použitia, je predávajúci povinný výrobky predávať v hygienicky neškodiacich obaloch, alebo ich do takých obalov pri predaji zabaliť. Pri samoobslužnom predaji je povinný poskytnúť spotrebiteľovi vhodný obalový materiál. Náklady na obalový materiál a zabalenie výrobkov pritom uhrádza predávajúci a nie kupujúci. V praxi to znamená, že napríklad potraviny musí predávajúci bezplatne zabaliť, resp. umožniť ich zabalenie. Čo sa týka spotrebného tovaru, táto povinnosť už nepôsobí vzhladom na znenie zákona tak jednoznačne. Je však bežné, že aj výrobky spotrebného charakteru, pokiaľ nie sú zabalené už výrobcom, predávajúci balí. Nárok na ďalšie zabalenie baleného tovaru však spotrebiteľ určite nemá, rovnako ako na Vami spomínanú "väčšiu" tašku pri splnení uvedenej povinnosti. Asociácia spotrebiteľov Slovenska
	Za obsah stránky zodpovedá Asociácia spotrebiteľov Slovenska Stránka je financovaná Európskou komisiou